Geschäftsbedingungen

Privatsphäre und Sicherheit

Wir verstehen, dass es sehr viel Vertrauen und vertraulichkeit erfordert, um Ihre persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen. Es ist eine unserer obersten Prioritäten, Ihr Vertrauen zu wahren, und wir behandeln Ihre persönlichen Daten bei jedem Besuch unserer Website mit Sicherheit und Vertraulichkeit.

Im Allgemeinen benötigen wir grundlegende Identifikationsinformationen (genau und vollständig), damit Sie relevante Angebote von Elegant Excursions erhalten. Diese Informationen umfassen Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Telefonnummer, Ihr Land und Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Zahlungsinformationen (z. B. Ihre Kreditkartennummer).

Nutzungsbedingungen

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Online-Buchung für Teide by Night vornehmen. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn deutsch nicht Ihre Muttersprache ist, sicherstellen müssen, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Online-Buchung von Ausflügen und Transfers genau verstanden haben, bevor Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen.

Buchungsbedingungen

  • Wenn Sie einen Ausflug von Elegant Excursions buchen, stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu.
  • Alle Preise sind in Euro angegeben.
  • Alle Buchungen müssen mindestens 24 Stunden vor der abholszeit bezahlt werden oder werden automatisch storniert.

Teide by Nacht Gutscheine

  1. Nachdem Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben, erhalten Sie für jeden gebuchten Service einen personalisierten Teide by Night Gutschein. Die Gutscheine werden Ihnen ebenfalls per E-Mail gesendet.
  2. Sie müssen den originalen, authentischen Teide by Night-Gutschein dem entsprechenden Dienstleister zur Verfügung stellen, um sich Ihrer Tour zu nähern. Ihre Reservierung kann nicht akzeptiert oder angenommen werden, ohne einen gültigen Teide by Night Gutschein vorzulegen. Elegant Excursions akzeptiert auch die Präsentation des Gutscheins im digitalen Format (z. B. Ihr Smartphone oder Tablet-Gerät).

Abbruchsbedingungen

Für alle Reservierungen, die mehr als 72 Stunden vor dem Service storniert werden, bietet Elegant Excursions eine volle Rückerstattung. Dies gibt Ihnen eine sorgenfreie Erfahrung zum Zeitpunkt Ihrer Buchung. Für alle Reservierungen, die 72-24 Stunden vor dem Service storniert werden, bietet Elegant Excursions eine Rückerstattung von 50% des Gesamtwerts der gebuchten Leistung. Eine Stornierung von Reservierungen in den letzten 24 Stunden vor der Abreise ist nicht möglich.

Elegant Excursions können die Aktivität ohne Einhaltung der Kündigungsfrist absagen, wenn Witterungsbedingungen, behördliche Maßnahmen, unvorhersehbare oder unvermeidbare äußere Umstände die Durchführung der Aktivität unmöglich oder wesentlich erschweren oder erschweren.

Dies erfolgt unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzansprüche oder sonstiger Ansprüche auf welcher Rechtsgrundlage auch immer.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 20 Arbeitstagen durch Gutschrift der verwendeten Kreditkarte.

Wird die Kreditkartenzahlung vor der Nutzung der gebuchten Leistung nicht anerkannt oder widerrufen, wird dies als Buchungsstornierung betrachtet und es fallen Stornogebühren an. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind vorbehalten.

Elegant Excursions behält sich das Recht vor, die Teilnahme zu verweigern oder Sie von einer Aktivität auszuschließen, wenn Sie die Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllen oder wenn Ihre Teilnahme Sie oder andere gefährdet oder die ordnungsgemäße Durchführung der Aktivität beeinträchtigt. In diesen Fällen kann der Preis nicht zurückerstattet werden.

Zahlungsbedingungen

Zahlung

Das Sis Redsys-System für die Online-Autorisierung und Zahlung von Kredit- und Debitkarten setzt moderne Datenschutzstandards ein, um den Datenaustausch zwischen Sis Redsys-Systemen und Autorisierungszentren von Kreditkartenunternehmen in einem privaten Netzwerk zu gewährleisten, das vor unbefugtem Zugriff geschützt ist.

Währungsumrechnung

Alle Zahlungen erfolgen in Euro. Der Betrag, mit dem Ihr Kreditkartenkonto belastet wird, ergibt sich aus der Umrechnung des Preises von der gewählten Währung in Euro gemäß dem aktuellen Wechselkurs der spanischen Nationalbank. Wenn Sie Ihre Kreditkarte belasten, wird der gleiche Betrag entsprechend dem Wechselkurs der Kreditkartenverbände in Ihre Landeswährung umgerechnet. Infolge dieser Umstellung besteht die Möglichkeit einer geringfügigen Abweichung vom ursprünglichen Preis, der auf unserer Website angegeben ist.

Rechtlich:

Elegant Excursions S.L.U.
Calle Clavel, 1. Puerta 33, Ensenada Pelada,
El Médano, 38612 Granadilla de Abona,  Santa Cruz de Tenerife, Spanien
Allgemeines Touristenregister I 2280.1

Firmenregistrierung: CIF: B76560895

Kontaktinformationen: info@teidebynight.com

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Kontakt

Telefon: +34 608 99 15 09
Email: info@elegant-excursions.com

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